Edición No. 539 | 29 DE JULIO DE 2008
 
 
 
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El coleccionista de 'yo ruedo'
 
El gerente general de una de las marcas de lujo más reconocidas en la industria de los automóviles, cuenta cuáles son los retos de llevar la batuta de este negocio en el país, donde el servicio al cliente y la seguridad en los servicios son factores que cuentan a la hora de la competencia 
 
Alvaro Avila 
aavila@prensa.com 
 

LA PRENSA | Maydée Romero

Si es fanático de los autos, puede sentir envidia de la buena cuando Estuardo Leonardo habla emocionado de una de sus pasiones: la colección de 38 autos que incluye desde un Porsche, hasta una camioneta tipo pick up, todos a escala.

Esa pasión, ir al cine y su trabajo en Volvo Panamá ocupan la agenda de este guatemalteco, que en enero se estrenó como gerente general de esa marca de automóviles en el país.

Leonardo entró a Grupo Los Tres - compañía que desde hace 45 años tiene la representación de Volvo en Guatemala - en el año 2000. Ocho años después se siente satisfecho de la labor cumplida, dice.

"Lo que más me gusta de mi trabajo es el trato con el cliente, convencer que lo que estamos vendiendo es un producto bueno", señala, y apunta que uno de sus objetivos en su cargo es posicionar la marca en el mercado nacional: "Nos interesa el cliente de acá, el panameño, ir de la mano con él".

Para este administrador de empresas, sin duda, el crecimiento económico del país es un factor decisivo para que el negocio sea rentable; menciona que desde finales del año 2005, cuando el grupo (que también distribuye Volvo en los otros cinco países de la región) adquirió los derechos de distribución en Panamá, las cifras han sido positivas.

Volvo que en latín significa "yo ruedo" y que es considerada como una marca de lujo en la industria, en 2006 reportó 35 autos vendidos en Panamá, 75 el año siguiente y para este 2008 la meta es alcanzar las 120 unidades, comenta el gerente.

Camino al crecimiento

El ejecutivo reconoce que el

mercado es muy competitivo y el posicionamiento no solo se logra

patrocinando eventos, sino dando al cliente la garantía de que tendrá talleres y repuestos para sus

unidades.

"La batalla es constante porque además de ser una marca de lujo, la competencia es reñida. Nosotros nos enfocamos mucho en la seguridad y tenemos la infraestructura para atender a nuestros clientes", explica el gerente.

Leonardo cita el caso de Costa Rica, muy similar al de Panamá, que empezó con ventas bajas, pero en la actualidad, es el segundo país con más unidades comercializadas en Centroamérica, alrededor de 280 en el último año; la meta

para este 2008 es llegar a los 350 automóviles.

Para este guatemalteco, además de la experiencia profesional que ha implicado estar en Panamá, la personal también ha sido importante por el hecho de conocer gente de todos los lugares del mundo y la calidad de vida que hay.

Le emociona hablar de Antigua y Chichicastenango, dos puntos emblemáticos de la geografía de su país natal y menciona el Causeway como uno de sus lugares favoritos en la ciudad panameña.

Entre las metas que tiene escritas para este año, Leonardo, además de seguir incrementando su colección particular de autos, está el adquirir un terreno para hacer un show room, "a escalas, como en otros países de la región".

"Por supuesto que en mi colección de coches particular sobresalen los autos de esta casa", enfatiza y ríe.

EXPERIENCIA

Perfil

Estuardo Leonardo, estudió administración de empresas en la Universidad Rafael Landívar, de Guatemala.

Desde que se graduó su experiencia profesional ha sido en el sector automotriz. El año 2000 ingresó al Grupo Los Tres en Guatemala, donde llegó a la gerencia de ventas; a partir de este año es el gerente general de ese grupo en Panamá, que tiene la distribución de Volvo.

 

 
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