LA PRENSA / Bernardino Freire

META. Juan Antonio Niño, gerente general de Banco Uno Panamá, asegura que harán la diferencia en el negocio.

Arrancó el proceso de integración. Hace un mes el Citigroup anuncio que culminó la adquisición del centroamericano Grupo Financiero Uno. La operación recibió el aval de los organismos reguladores y ahora las entidades afinan detalles para ofrecer una oferta de productos más integral y completa.

Juan Antonio Niño, al mando de las operaciones en Panamá, habla de cómo ambas entidades se complementan para brindar un servicio global y regional sin límites.

Grupo Financiero Uno está presente en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Panamá. Además, tiene un millón 200 mil clientes de tarjetas de crédito, una plataforma que, según Niño, le da un valor sin precedentes a Citigroup, propietario de Citibank.

>>>¿En qué etapa de la integración están actualmente?

Hay varios equipos que maneja Edgardo del Rincón Gutiérrez como máximo responsable del Grupo Financiero Uno en Centroamérica. En estos momentos hay grupos que se encargan de la parte de operaciones, cumplimiento y el tema legal.

Estamos integrando el recurso humano y los servicios para que los clientes puedan tener más productos en ambas vías. Así, todos ganan. Este es un mercado, que luego de la integración estará mejor servido por una institución de marca mundial con una gran penetración regional.

>>>¿Y cuál ha sido su rol en este proceso de integración?

Bueno, como toda transacción importante, muchas cosas no se conocían al inicio. Posteriormente al quedar Citi como la principal contraparte para comprar al Grupo Financiero Uno, estuvimos involucrados en proveer información, y en el cambio de los parámetros de contabilidad del banco.

Yo estoy en Banco Uno Panamá y hacemos algunas otras cosas para empresas relacionadas. Como banco tenemos nuestras mismas capacidades. Tanto en el lado de los depósitos captando los recursos y haciendo un esfuerzo con el nuevo nombre de Citibank, que le da mayor solidez a nuestras operaciones.

>>>Ustedes hablan de una operación ‘ganar ganar’. ¿Qué tanto aporta la marca Banco Uno a Citi?

Uno de los temas que respalda a la marca como un activo de gran valor es que tenemos más de un millón 200 mil clientes en la región y otros 200 mil clientes del lado de los pasivos.

Definitivamente, esta es una marca muy reconocida. La marca Banco Uno, Aval Card, y el programa Multipremios tienen trayectoria. Más de la mitad de nuestros clientes están en el programa de premios, que no tiene otros rivales en la región.

>>>¿Qué les aporta Citigroup, siendo la entidad de servicios más grande del mundo?

Es reconocida por sus altos estándares. Habernos unido al más grande le da un respaldo global a la marca. Ahora podemos llegar a los lugares más increíbles de China, como si estuviéramos casi presentes porque formamos parte de ese grupo.

Citibank no manejaba en Centroamérica una banca de consumido y personal importante, excepto en Panamá. Allí era donde Banco Uno tenía más fortalezas al ser el emisor número uno de tarjetas Visa. Eso le dio confianza a Citi para hacer efectiva la compra.

>>>¿Y la calificación del banco?

Teníamos una calificación en la sombra, es decir, que no era pública. Era un ejercicio interno que hacíamos para corroborar que estábamos en buen camino, en lo que respecta al proceso financiero y de rentabilidad. Ahora esa calificación ha sido elevada a su máximo, pero no la podemos hacer pública antes que lo autorice la calificadora.

>>>Banco Uno se cataloga a sí mismo como el líder de medios de pago, ¿qué respalda esta afirmación?

Con nuestros medios de pago los clientes pueden lograr hacer débitos y créditos de manera muy segura y de bajo costos. Hemos borrado las fronteras en Centroamérica para hacer, a través de nuestro banco, una sola región en cuanto a pago y transacciones financieras.

Es la primera red financiera completamente integrada de Centroamérica y Panamá. Provee medios de pago y financieros especializados, además de productos de ahorro e inversión.

>>>En el ambiente bancario las fusiones siempre traen consigo rumores de cambios en la planta ejecutiva. Decían incluso que usted tenía ofertas en otro banco. ¿Fue así?

(Sonríe) Estoy comprometido con Banco Uno. Soy el gerente general en Panamá.